Оплата
1.При получении товара
– Банковской картой. Наш курьер предоставит терминал для оплаты по карте, проведет всю операцию и выдаст кассовый чек;
– Наличными курьеру. Курьер примет денежные средства и выдаст кассовый чек.
2. По выставленному счету
Для оплаты Вам будет прислан счёт по электронной почте или по факсу. Такой вид оплаты доступен каждому юридическому и физическому лицу, зарегистрированному в РФ.
3. При самовывозе
– Банковской картой
– Наличными
Если произошла ошибка:
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
Безналичным расчётом можно воспользоваться при курьерской доставке, использовании постамата или самовывоза из магазина.
Порядок возврата денежных средств
При дистанционной торговле (интернет-продажи) ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (Федеральный Закон РФ «О защите прав потребителей»), в том случае, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.
Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА в интернет-магазине https://jd-spb.ru/ подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт оплаты этого ТОВАРА.
Для возврата товара надлежащего качества ПОКУПАТЕЛЮ необходимо заполнить заявление и предоставить копии документов, подтверждающих факт покупки. Заявление принимается к рассмотрению в случае его обоснованности, а также, если выдержаны сроки подачи заявлений. Проверка по каждому случаю проводится в течение 5 рабочих дней, с момента поступления заявления. Проверив полученную информацию, менеджер Интернет – магазина сообщит ПОКУПАТЕЛЮ результат проверки по его заявлению и предложит оптимальный способ решения вопроса.
При возврате ТОВАРА надлежащего качества ПРОДАВЕЦ возвращает стоимость ТОВАРА в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ПОКУПАТЕЛЕМ. Расходы по доставке возвращаемого ПОКУПАТЕЛЕМ товара надлежащего качества Законодатель возлагает на ПОКУПАТЕЛЯ, таким образом доставка возвращаемого товара от ПОКУПАТЕЛЯ ПРОДАВЦУ не является частью сделки купли-продажи и оплачивается в отдельном порядке. Стоимость доставки определяется разделом «Доставка» и осуществляется на основании 100% предоплаты услуги.
В случае если при рассмотрении вашего требования о возврате ТОВАРА будет выявлено следующее: ТОВАР был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы и т.п.) в возврате ТОВАРА будет отказано.
Возврат и обмен ТОВАРА не надлежащего качества производится в течение гарантийного срока по письменному заявлению ПОКУПАТЕЛЯ, после проведения экспертизы на предмет установления причин выхода из строя или выявленных недостатков. Срок на проведение экспертизы и ответ ПОКУПАТЕЛЮ на предъявленную им претензию устанавливается в 15 рабочих дней. Возврат и обмен возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного ТОВАРА (платежный документ, гарантийный талон).
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в интернет-магазин. Деньги автоматически вернутся на Вашу карту в течение двух-трех дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.